最近不少人通过玩加电竞绝地求生的微博账号跟我们反馈，说自己的绝地求生账号被误封了。

由于我本人之前也被蓝洞误封过，所以理解大家口中绝地求生存在大量误封的情况。如果你确实是没开挂被蓝洞与BattleEye误封，我建议你采用以下的方法进行解封。

第一步：

登录绝地求生中文客服。地址：https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn

点击右上角的【提交咨询】进入误封申诉页面。（如图标红的区域）

第二步：

选择【PUBG Steam Support】选项进行相关资料的填写，按时PUBG官方的要求一步一步填写邮箱地址、Steam账号名称、还有游戏昵称等相关信息就OK了。

第三步：

你会在工作日收到了来自PUBG Support_XX （PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS）的邮件，来确认你是不是开挂。如果你并没有的开挂的话，无论官方说什么话都不要紧（即便他说了确认你开挂也关系，大概率只是自动回复），等待官方解封即可。